Informativa sui rimborsi

Condizioni per i Resi
I clienti hanno diritto di effettuare un reso entro 15 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, chiusa e intatta, senza segni di utilizzo. Eventuali prodotti danneggiati o non conformi alle condizioni di reso potrebbero non essere accettati per il rimborso.

Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, contattaci all’indirizzo email fornito nella pagina “Contatti” del nostro sito o attraverso il nostro modulo di assistenza clienti. Forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione del prodotto.

Spese di Spedizione per i Resi
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo con il nostro servizio clienti. È consigliabile utilizzare un servizio tracciabile per garantire la ricezione del reso da parte nostra.

Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto soddisfi le condizioni sopra descritte, procederemo con il rimborso dell’importo pagato. I tempi per la visualizzazione del rimborso possono variare in base al metodo di pagamento e alla banca.

Per ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.